Gestión de riesgos

Las operaciones marinas están expuestas a efectos internos y externos que generan incertidumbre en cuanto al éxito de la operación. El efecto de esta incertidumbre es lo que se conoce como “riesgo”.

Cada actividad de una operación marina tiene un riesgo o riesgos asociados. Como parte de la planeación los riesgos tienen que ser identificados y valorados para así poder plantear las acciones que se tomarán ante estos riesgos.

La gestión de riesgos varía de organización a organización por lo que para los efectos de esta obra, haremos mención del proceso de gestión de riesgos considerado en la norma internacional ISO-31000, cuyo diagrama se muestra en la siguiente figura. Se recomienda consultar la norma para obtener detalles de cada etapa, sin embargo a continuación se da una breve explicación de estas.

Esquema del proceso de gestión de riesgos.

Comunicación y consulta

En todas las etapas se establece un protocolo de comunicación y consulta considerando a los muchos involucrados en la operación, con agendas y visiones distintas de los riesgos que pudieran presentarse durante esta.

Establecimiento del contexto

En esta etapa se establecen los objetivos de la gestión de riesgos, los parámetros externos e internos que se deben tomar en cuenta cuando se gestionan los riesgos y se establece el alcance y el criterio de riesgos para el resto del proceso. Más adelante se tratará el tema de la matriz de riesgos la cual es una manera de concluir el establecimiento del contexto.

Identificación de riesgos

En esta etapa se compila la lista de riesgos vinculados a la operación. Se consideran todos los riesgos posibles, sin importar que estén o no en control de la organización o de los involucrados en la operación. Lo importante es identificar todos los aspectos que pueden influir en la realización de la operación. El conocimiento actualizado y la experiencia previa de las personas que participan en esta etapa es indispensable para lograr obtener una lista de riesgos completa.

Valoración de riesgos

En esta etapa se desarrolla el entendimiento de los riesgos. El análisis de riesgo considera las causas y fuentes de riesgos, sus consecuencias y la posibilidad de que esas consecuencias puedan suceder.

Evaluación de riesgos

La evaluación de riesgos se implementa para tomar las decisiones pertinentes a partir de los resultados de la valoración de riesgos determinando cuáles riesgos necesitan tratamiento y la prioridad para implementar el tratamiento. 

Manejo de riesgos

El manejo de riesgos involucra un proceso cíclico:

• Evaluar el tratamiento del riesgo;
• Decidir si los riesgos residuales son tolerables;
• Si el riesgo residual no es tolerable implementar un tratamiento de riesgo nuevo y:
• Evaluar la efectividad del tratamiento.

Las opciones para el tratamiento de riesgos no son necesariamente exclusivas o apropiadas en todas las circunstancias. Estas opciones pueden incluir las siguientes:

• Evitar (avoid) el riesgo al decidir no iniciar o continuar una operación cuando el riesgo es muy alto. Por ejemplo, no realizar la operación cuando las condiciones meteorológicas excedan un límite, o realizar la operación con luz de día.
• Mitigar (mitigate) el riesgo, reduciendo la posibilidad de que se genere o sus consecuencias. Emplear soldadores certificados reduce la posibilidad de fallas en la soldadura de los seguros marinos, usar equipo redundante reduce la posibilidad de paros durante la ejecución de una operación, o restringir el personal presente durante una operación marina reduce las consecuencias hacia las personas.
• Transferir (transfer) o compartir el riesgo con otra entidad. Esto es el caso de adquirir seguros.

Hay un par de acciones más reconocidas en la Norma pero que normalmente no se consideran en el ámbito de las operaciones marinas. La primera es "tomar o aumentar el riesgo" (exploit en Inglés) la cual aplica en casos de riesgos positivos, es decir, se busca aprovechar una oportunidad. La otra es "mantener el riesgo por decisión informada" o en término más simple es "aceptar" (accept) el nivel de riesgo cuando es tolerable para los involucrados y/o tratar de mitigarlo sería impráctico. Por ejemplo, tolerar la deriva de un remolque bajo condiciones meteorológicas desfavorables, siempre y cuando se esté en aguas profundas alejado de la costa.

Para facilitar el manejo de riesgos se establece un registro de riesgos (risk register), en donde estos se listan con sus valoraciones y evaluaciones, así como la persona que se encarga de monitorear y el evento o situación que indique que un riesgo está por materializarse o ya se presentó.

Monitoreo y revisión

Con el monitoreo y revisión en cada etapa del proceso se asegura que los controles establecidos sean efectivos y eficientes, se obtiene retroalimentación para la mejora de los tratamientos y más importante es la identificación de cambios en el contexto interno o externo.